Batam – Polresta Barelang kembali menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan cepat dan responsif kepada masyarakat melalui Layanan Call Center 110. Kali ini, laporan warga terkait perselisihan pasangan suami istri di wilayah Kecamatan Sungai Beduk segera ditindaklanjuti oleh personel kepolisian di lapangan, Rabu (28/1/2026).

Aduan tersebut disampaikan oleh seorang warga bernama Ibu Yeni melalui Layanan 110 Polresta Barelang dengan nomor pengaduan 17261769. Laporan masuk dalam kategori pengaduan masyarakat terkait perselisihan rumah tangga di lingkungan tempat tinggal pelapor.

Menindaklanjuti laporan tersebut, operator Layanan 110 Polresta Barelang, Briptu Febri Adrian dan Bripda M. Maulana Rafli, langsung berkoordinasi dengan piket Batara Biru Polsek Sungai Beduk untuk mendatangi lokasi kejadian sesuai informasi yang diterima.

Personel Polsek Sungai Beduk kemudian bergerak cepat menuju tempat kejadian perkara di Perumahan Laguna 3 Blok J Nomor 12, Kelurahan Tanjung Piayu, Kecamatan Sungai Beduk, Kota Batam. Kehadiran petugas bertujuan memastikan situasi tetap aman serta mencegah terjadinya gangguan keamanan dan ketertiban masyarakat (kamtibmas) yang lebih luas.

Setibanya di lokasi, petugas melakukan pengecekan serta meminta keterangan dari pihak-pihak terkait. Dari hasil pemeriksaan, diketahui bahwa memang terjadi perselisihan antara suami dan istri, namun tidak ditemukan adanya unsur kekerasan fisik dalam peristiwa tersebut.

Selanjutnya, permasalahan diserahkan kepada perangkat perumahan setempat untuk diselesaikan secara kekeluargaan dengan mengedepankan pendekatan humanis dan persuasif, guna menjaga keharmonisan serta ketertiban lingkungan.

Atas respon cepat dan kehadiran personel kepolisian, pelapor menyampaikan apresiasi dan ucapan terima kasih kepada Polresta Barelang dan Polsek Sungai Beduk.

Polresta Barelang menegaskan akan terus mengoptimalkan Layanan Call Center 110 sebagai sarana pengaduan masyarakat yang cepat, mudah, dan responsif, dalam rangka memberikan rasa aman dan nyaman bagi seluruh warga.

Humas Polresta Barelang