Batam – Polsek Batam Kota, Polresta Barelang, menunjukkan respons cepat dalam menindaklanjuti laporan masyarakat melalui layanan darurat 110 terkait keributan rumah tangga di wilayah hukumnya, Selasa (31/03/2026) dini hari sekitar pukul 00.40 WIB.

Di bawah tanggung jawab Ps. Kapolsek Batam Kota, AKP Benny Syahrizal, SH, MH, personel piket Batara Biru yang terdiri dari IPDA L. Manurung, SH selaku Perwira Pengendali (Pamapta), AIPTU Doni, dan AIPDA Yusrizal segera bergerak menuju lokasi setelah menerima laporan.

Laporan tersebut disampaikan oleh seorang warga bernama Ade melalui call center 110, yang menginformasikan adanya keributan antara pasangan suami istri yang dipicu permasalahan hak asuh anak. Peristiwa itu terjadi di Perumahan Barcelona Residence Blok H No.6, Kecamatan Batam Kota.

Setibanya di lokasi, personel langsung melakukan pendekatan persuasif dengan mengedepankan langkah humanis. Situasi yang semula memanas berhasil dikendalikan melalui proses mediasi antara kedua belah pihak.

Melalui komunikasi yang baik dan terarah, pasangan tersebut sepakat untuk menyelesaikan permasalahan secara kekeluargaan dengan melibatkan keluarga besar pada waktu yang telah disepakati bersama. Langkah ini diambil guna mencegah konflik lanjutan yang berpotensi mengganggu ketertiban lingkungan.

Dalam kejadian tersebut tidak ditemukan korban maupun kerugian material. Selain itu, tidak terdapat saksi lain yang menyaksikan langsung peristiwa tersebut, sehingga penyelesaian difokuskan pada mediasi kedua pihak.

Kegiatan ini mencerminkan komitmen Polsek Batam Kota dalam memberikan pelayanan yang cepat, tepat, dan humanis kepada masyarakat. Personel juga turut memberikan imbauan kamtibmas agar setiap permasalahan diselesaikan secara bijak tanpa menimbulkan gangguan keamanan.

Polsek Batam Kota kembali menegaskan bahwa layanan call center 110 siap melayani pengaduan masyarakat selama 24 jam. Masyarakat diimbau untuk tidak ragu melaporkan setiap potensi gangguan kamtibmas demi terciptanya situasi yang aman dan kondusif di wilayah hukum Polresta Barelang.

Humas Polresta Barelang