Batam – Dalam rangka meningkatkan transparansi, akuntabilitas, serta memperkuat kepercayaan publik terhadap institusi Kepolisian, Seksi Profesi dan Pengamanan (Si Propam) Polresta Barelang melaksanakan kegiatan sosialisasi inovasi digital “Pengaduan Cepat” Divpropam Polri kepada komunitas Asosiasi Driver Online (Ojol) di Kota Batam.
Kegiatan yang berlangsung pada Jumat (31/10/2025) pukul 10.00 hingga 11.10 WIB ini digelar di Kedai Tek Kasi, KDA Junction, Kecamatan Batam Kota.
Sosialisasi dipimpin oleh IPTU Robin Tua Pandapotan, S.H., selaku Kasipropam Polresta Barelang, didampingi IPDA Bambang Ady Siswanto, S.H. (Kanit Provos Si Propam Polresta Barelang) dan Bripka David Saladiko (Banit Provos Si Propam Polresta Barelang). Dalam kesempatan tersebut, tim menjelaskan secara langsung kepada para driver ojol mengenai fungsi, manfaat, dan tata cara penggunaan platform digital Pengaduan Cepat yang dapat diakses dengan mudah melalui pemindaian barcode (QR Code).
Melalui kegiatan ini, peserta dari kalangan driver ojol mendapatkan pemahaman mendalam tentang cara melaporkan pelanggaran anggota Polri secara daring, mekanisme tindak lanjut laporan, serta pentingnya partisipasi masyarakat dalam menjaga integritas dan profesionalisme Polri.
Sistem digital ini memudahkan masyarakat untuk melapor secara cepat dan aman, dengan jaminan kerahasiaan identitas pelapor yang dijaga oleh sistem Divpropam Polri.
“Inovasi ini merupakan bentuk komitmen Polri dalam memberikan pelayanan yang transparan, cepat, dan akuntabel kepada masyarakat. Melalui sistem Pengaduan Cepat berbasis digital ini, masyarakat dapat menyampaikan laporan terkait pelanggaran anggota Polri cukup dengan memindai barcode. Setiap laporan akan diproses secara profesional, dan identitas pelapor tetap terlindungi,”
ujar IPTU Robin Tua Pandapotan, S.H.
Kegiatan sosialisasi ini diharapkan dapat menjadikan komunitas driver ojol mitra strategis Polri dalam menjaga kepercayaan publik serta mengawasi kinerja kepolisian secara konstruktif.
Langkah proaktif Si Propam Polresta Barelang ini juga menjadi bukti nyata bahwa Polri terus berinovasi mengikuti perkembangan teknologi, menghadirkan pelayanan publik yang modern, efisien, dan ramah pengguna.
Melalui program ini, citra positif Polri semakin diperkuat di mata masyarakat sebagai institusi yang terbuka terhadap kritik dan masukan, serta konsisten berupaya meningkatkan kualitas kinerja melalui pelayanan berbasis digital yang profesional dan terpercaya.
