Batam – Personel piket Polsek Batam Kota Polresta Barelang bergerak cepat menindaklanjuti laporan masyarakat yang masuk melalui layanan Call Center 110 terkait dugaan perkelahian di kawasan Jalan Baru Perumahan Valencia Blok M, Kelurahan Belian, Kecamatan Batam Kota, Jumat (29/05/2026) dini hari.

Laporan yang diterima sekitar pukul 00.32 WIB tersebut langsung direspons personel kepolisian dengan mendatangi lokasi kejadian guna melakukan pengecekan serta penanganan awal.

Petugas yang turun ke lokasi yakni Aiptu Sahat Pakpahan dan Aiptu Natalius Zai dari unit patroli, serta Brigpol Oxa dari unit Reskrim Polsek Batam Kota. Setibanya di TKP, personel berkoordinasi dengan Ketua RT setempat dan meminta keterangan dari pihak-pihak yang terlibat.

Dari hasil pemeriksaan diketahui peristiwa tersebut melibatkan dua warga bernama Yuda dan Reza. Dalam kejadian itu, salah satu pihak mengalami kerugian berupa kerusakan pada kap motor.

Melalui pendekatan problem solving dan mediasi yang dilakukan bersama perangkat lingkungan, kedua belah pihak akhirnya sepakat menyelesaikan persoalan secara kekeluargaan. Pihak yang menyebabkan kerusakan bersedia bertanggung jawab dengan mengganti biaya perbaikan kendaraan korban.

PS Kapolsek Batam Kota AKP Benny Syahrizal, SH., MH., mengatakan pihaknya akan terus memberikan pelayanan cepat terhadap setiap laporan masyarakat yang masuk melalui layanan kepolisian.

“Kami berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat melalui respons cepat terhadap setiap laporan yang diterima. Penyelesaian melalui mediasi dan musyawarah menjadi langkah yang kami kedepankan apabila para pihak sepakat, sehingga situasi kamtibmas tetap terjaga kondusif,” ujarnya.

Dengan adanya respons cepat dari personel Polsek Batam Kota, situasi di lokasi berhasil dikendalikan dan permasalahan dapat diselesaikan secara damai.

Polresta Barelang juga mengimbau masyarakat agar tidak ragu memanfaatkan layanan Call Center 110 apabila membutuhkan bantuan kepolisian maupun ingin melaporkan gangguan kamtibmas.