Batam – Pemerintah Kota (Pemko) Batam mendorong pemanfaatan Identitas Kependudukan Digital (IKD) tidak hanya sebatas aktivasi, tetapi juga menjadi bagian dari penguatan pelayanan publik dan ketepatan sasaran program perlindungan sosial.

Sekretaris Daerah (Sekda) Kota Batam, Firmansyah, menyampaikan hal tersebut saat mengikuti Rapat Koordinasi Analisis Capaian Pemanfaatan IKD dalam Mendukung Perluasan Program Perlindungan Sosial di Provinsi Kepulauan Riau, Selasa (11/8/2026), di Kantor Wali Kota Batam.

Rapat yang diselenggarakan Kementerian Koordinator Bidang Politik dan Keamanan Republik Indonesia itu membahas capaian pemanfaatan IKD, integrasi data kependudukan, serta strategi memperluas penggunaan identitas digital dalam pelayanan publik dan program perlindungan sosial.

Menurut Firmansyah, pemanfaatan IKD sangat penting bagi Batam yang memiliki mobilitas penduduk tinggi. Data kependudukan yang akurat, mutakhir, dan terintegrasi diperlukan sebagai dasar pemerintah dalam memberikan pelayanan dan menjalankan berbagai program bagi masyarakat.

“Kami berharap IKD ini benar-benar berjalan dan dimanfaatkan di Kota Batam. Jangan hanya berhenti pada aktivasi, tetapi harus hadir dalam pelayanan dan memberikan kemudahan nyata bagi masyarakat,” ujar Firmansyah.

Ia menegaskan, keberhasilan IKD tidak cukup diukur dari jumlah warga yang melakukan aktivasi. IKD harus dapat terintegrasi dalam ekosistem pelayanan digital pemerintah sehingga manfaatnya dapat dirasakan langsung masyarakat, termasuk dalam memastikan penerima program perlindungan sosial lebih tepat sasaran.

Firmansyah juga mengingatkan agar transformasi digital dilakukan secara inklusif dengan tetap memperhatikan masyarakat yang memiliki keterbatasan akses terhadap layanan digital, seperti lanjut usia, penyandang disabilitas, masyarakat berpenghasilan rendah, dan kelompok rentan lainnya.

“Digitalisasi jangan sampai menciptakan kelompok yang tertinggal. Kita ingin IKD menjadi solusi, bukan hambatan. Karena itu, implementasinya harus inklusif dan benar-benar dirasakan manfaatnya oleh masyarakat Batam,” tegasnya.

Pemko Batam, lanjut Firmansyah, siap memperkuat sinergi dengan pemerintah pusat dan berbagai instansi terkait untuk mengoptimalkan pemanfaatan IKD.

“Target akhirnya sederhana, data semakin akurat, pelayanan semakin mudah, dan masyarakat semakin cepat mendapatkan haknya,” pungkasnya.