Batam – Polresta Barelang kembali menunjukkan komitmennya sebagai pelindung, pengayom, dan pelayan masyarakat melalui respons cepat terhadap aduan warga yang masuk melalui Layanan Call Center 110. Tindakan sigap tersebut berhasil menggagalkan dugaan upaya pengambilan paksa kendaraan roda dua di wilayah Kota Batam, Jumat (2/1/2026).

Aduan diterima oleh Operator Layanan 110 Polresta Barelang, Briptu Febri Adrian dan Bripda M. Maulana Rafli, dari seorang warga bernama Ibu Sinurmauli Sigalingging. Pelapor melaporkan adanya seseorang yang mengaku sebagai petugas leasing dan diduga hendak mengambil secara paksa satu unit sepeda motor di kediamannya.

Laporan tersebut tercatat dengan Nomor Pengaduan 17207895, dengan lokasi kejadian di Perumahan Bukit Indah Batu Aji D No. 4, Kelurahan Kibing, Kecamatan Batu Aji, Kota Batam. Menindaklanjuti laporan itu, operator Call Center 110 segera menghubungi piket Batara Biru Polsek Batu Aji untuk mendatangi tempat kejadian perkara (TKP).

Personel Polsek Batu Aji pun bergerak cepat menuju lokasi guna memastikan situasi tetap aman dan kondusif. Kehadiran petugas bertujuan memberikan perlindungan kepada pelapor, mencegah potensi gangguan keamanan dan ketertiban masyarakat (kamtibmas), serta memastikan permasalahan diselesaikan sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.

Hasil penanganan di lapangan menunjukkan situasi berhasil dikendalikan dengan baik. Pelapor berada di TKP dan mendapatkan pendampingan langsung dari personel kepolisian. Kehadiran aparat memberikan rasa aman sekaligus kepastian hukum bagi masyarakat.

Atas pelayanan dan respons cepat tersebut, pelapor menyampaikan ucapan terima kasih kepada Polresta Barelang dan Polsek Batu Aji. Hal ini mencerminkan meningkatnya kepercayaan masyarakat terhadap Polri serta efektivitas Layanan Call Center 110 sebagai sarana pengaduan cepat dan mudah.

Polresta Barelang mengimbau masyarakat untuk tidak ragu memanfaatkan Layanan Call Center 110 apabila menemukan atau mengalami peristiwa yang berpotensi mengganggu kamtibmas. Polri berkomitmen untuk selalu hadir memberikan pelayanan terbaik demi terciptanya situasi yang aman dan kondusif di wilayah hukum Polresta Barelang.

(Humas Polresta Barelang)