Muaro Jambi – Staf Ahli Bupati Bidang Konomi Keuangan dan Pembangunan Drs David Rozzano, mewakili Sekretaris Daerah Budhi Hartono, S.Sos.,MT Kabupaten Muaro Jambi membuka secara resmi kegiatan Acara Pembinaan Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik pada Unit Penyelenggara Pelayanan Publik Selasa (29/11/2022) Bertempat di Aula Nang Inang Kabupaten Muaro Jambi.
Acara tersebut dalam rangka Peningkatan kualitas Pelayanan publik di lingkungan Pemerintah Daerah Kabupaten Muaro Jambi yang merupakan bagian Penting dari Pelaksanaan reformasi birokrasi.
“Adapun yang harus diperhatikan diantaranya, kita harus tahu harapan dan kebutuhan masyarakat terlebih dulu. Dengan mengetahui harapan dan kebutuhan Masyarakat maka fokus layanan yang kita berikan sehingga mampu menyelesaikan problem yang di hadapi Masyarakat,” ujar David.
“Identifikasi beberapa point penting dalam proses layanan publik, dengan mengetahui point penting tersebut prosedur layanan publik lebih pas dan tidak membinggungkan masyarakat,” katanya dalam sambutan.
“Adanya monitoring tingkat kepuasan publik secara berkala terharap pelayanan publik yang di berikan, indikatornya adalah Aspek hardaware yaitu bentuk fisik baik interior maupun eksterior tempat pelayanan publik,” pungkasnya (Noval)
